よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

現在は受注生産のため、発送まで10日〜2週間程いただいております。

商品ごとに違う住所へ発送してもらえますか

複数箇所へ配送する場合は送料がお送り先ごとに別途かかりますので、個別にご注文お願いします。
商品代8,000円以上で送料無料としておりますが複数個所へ送る際は適応外となります。

注文内容を間違えてしまいました。どうすればいいですか

注文内容を後から変更することは不可能です。但しキャンセルは可能ですので発送手続きに入る前に「CONTACT」からご連絡ください。ご住所の打ち間違いをした場合も「CONTACT」から連絡してください。

サイズについて

商品ページにサイズ寸法を載せていますので、そちらご確認くください。

ギフトラッピングはできますか

ギフトラッピングは行っておりません。

海外に発送できますか Can you ship overseas?

現在、海外発送方法について準備中です。個別にご連絡いただければ発送可能になった際、案内させていただきます。
We are currently preparing for an overseas shipping method. If you contact us individually, we will let you know when it becomes possible to ship.

どうして森の中にたこがいるのですか

ざわざわの森は"ちょっと”変わっているので、たこたこがいても不思議ではありません。